1. Quais dados coletamos?
-
Dados fornecidos diretamente por você: Nome completo, e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa e cargo, fornecidos voluntariamente ao preencher formulários de contato ou ao acionar o nosso botão de WhatsApp.
-
Dados de navegação (coletados automaticamente): Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e localização geográfica aproximada, coletados via Cookies para fins de análise de desempenho do site.
2. Para qual finalidade utilizamos os seus dados?
A Raiz Viva utiliza as informações coletadas para as seguintes finalidades:
Responder a dúvidas, solicitações de orçamentos e agendamento de reuniões técnicas.
Enviar propostas comerciais e informações relevantes sobre os nossos serviços de licenciamento e consultoria ambiental.
Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do nosso site.
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos, alugamos ou repassamos os seus dados a terceiros para fins publicitários.
O compartilhamento de dados ocorre apenas em situações estritamente necessárias, como:
Com prestadores de serviços de tecnologia essenciais para o funcionamento do site (ex: servidores de hospedagem e ferramentas de análise estatística, como o Google Analytics).
Para o cumprimento de determinações legais ou ordens judiciais.
4. Uso de Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e entender como os visitantes interagem com as nossas páginas. Você pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.
5. Como protegemos os seus dados?
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas padrão de mercado para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. O nosso site possui certificado de segurança (SSL) para garantir que as informações enviadas via formulário sejam criptografadas.
6. Os seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Solicitar o acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou incorretos.
Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base de contatos.
Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato conosco através dos canais oficiais listados abaixo.
7. Atualizações desta Política
A Raiz Viva reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos a visita frequente a esta página para se manter informado.
